الإرجاعات واسترداد الأموال

تقبل KAMPOS الإرجاع لأي سبب خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم الطلب.

يجب إرسال العناصر في حالتها الأصلية خلال 14 يومًا من استلام ملصق الترخيص، وليس قبل إبلاغ خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني (info@kampos.com). سيتواصل ممثلنا معك ويزودك بجميع المعلومات التي ستحتاجها لإعادة العناصر إلى مستودعاتنا، بما في ذلك ملصق الترخيص الذي سيتم إدخاله في حزمة الإرجاع.

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، مع إرفاق بطاقات التعليق الخاصة بها. لا يجوز استخدام المنتجات أو إتلافها.

في حالة وجود عيب في المنتجات، ستكون KAMPOS سعيدة بتغطية تكاليف الشحن وإرسال المنتجات الجديدة إليك مجانًا.

في حالة عدم الالتزام بالشروط المذكورة أعلاه، أو استخدام العناصر المُعادَة أو تلفها، لن تقوم KAMPOS بإرجاع المبلغ إليك. في هذه الحالة، يمكنك أن تقرر استعادة العناصر المُعادَة على نفقتك الخاصة.

سيتم رد المبلغ الإجمالي خلال 14 يومًا كحد أقصى من تاريخ استلام الشحنة. يختلف الوقت اللازم لاسترداد المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي قررت استخدامها.